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常見問題

  • 商品相關

    • 官網商品都是現貨嗎?

      基本上會以現貨為主 ,有些需預購或售完商品會在商品頁資訊說明處標示。

    • 缺貨商品會追加嗎?

      官網上顯示為缺貨的商品由於銷售季節及製作日程等考量,不一定會進行追加,建議您若有喜歡的款式可提早購買,若有商品相關問題也可加入 inooknit 官方 LINE 詢問客服專員。

    • 商品的洗滌方式與保養方式

      詳情請見保養指南。

    • 如何選擇尺寸?

      可至尺寸指南將腳紙下載後列印,根據鞋款分類、測量腳的長寬,對應尺寸即是符合的鞋碼。若有特殊需求或疑問,歡迎加入 inooknit 官方 LINE 聯繫客服專員,由我們為您推薦適合的鞋碼。

    • 鞋子是否容易穿鬆?

      inooknit 的鞋面皆是由彈性良好的環保紗線織成,因此不易穿鬆,會隨著穿著時間越符合穿著者的腳型。

    • 拇指外翻適合穿 inooknit 鞋款嗎?

      針織柔軟又有彈性的特性,對拇指外翻的腳型是很友善的喔!

    • 如何選擇自己適合尖頭還是圓頭?

      inooknit 的楦頭皆是同一個楦寬,只要以個人喜好選擇尖頭或圓頭鞋,再來挑選適合的尺寸即可!

    • 針織鞋款透氣程度如何?

      針織鞋面的優點為柔軟、透氣,比起一般梭織或真皮鞋面更為透氣。

    • 夏天穿起來會悶熱嗎?

      針織鞋面的優點為柔軟、透氣,鞋墊的面料具吸濕排汗的機能性,可以大幅度減少夏天穿著的不適。

    • 不穿襪子腳會臭嗎?

      透氣的針織鞋面與擁有吸濕排汗功能的鞋墊面料,皆是為了不用穿襪子的情況設計,若對於特別會流腳汗的消費者來說,建議還是穿著襪子喔。

    • 商品有無維修服務?

      目前尚未開放售後維修服務,如有任何有關商品的問題,歡迎來信與我們反應! Email:service@inooknitshoes.com

    • 鞋子是否適合雨天?

      針織的孔洞大而透氣,沒有防水功能,並不適合下雨天,但鞋子濕掉後也很容易風乾。

    • 可用防水噴霧噴鞋子嗎?

      可以,但是會影響針織透氣程度。

    • 鞋子防滑程度?

      inooknit 的鞋底由可回收橡膠製成,橡膠的特性為防滑、耐磨,加上鞋底的亂石紋設計,更增加了防滑程度。

    • 環保鞋材是否容易碎掉?

      PU 材質長期不使用會水解,但 inooknit 的鞋底均是由可回收橡膠材質製成,耐用、耐磨,不會有這個問題喔!

  • 訂單相關

    • 我已經下單完成,還能更改商品尺寸/顏色/數量嗎?

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  • 售後服務相關

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    • 如何提出退/換貨申請?

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  • 會員相關

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